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    ✦ Frequently Asked Questions

    粉絲專頁辦抽獎送禮,真的能帶來客人嗎?要注意哪些規定?

    很多粉絲專頁一辦抽獎,按讚和留言就馬上衝高,活動一結束又安靜下來,這種情況很常見。

    抽獎不是不能辦,而是要先想清楚:你想吸引的是誰,活動結束後要讓他們做什麼。

     

    為什麼抽獎常常只帶來「抽獎粉」

    如果獎品是人人都想要的東西,例如咖啡券、3C 產品,來參加的人多半只是想拿獎品,不一定需要你的產品或服務。

    這些人進來之後很少互動,之後的貼文觸及反而可能被拉低,看起來粉絲變多,實際詢問卻沒增加。

     

    讓抽獎比較有效的做法

    • 獎品和你的產品有關,例如自家商品、服務體驗或折扣,才會吸引到真正有需要的人。
    • 參加方式和品牌有連結,例如留言分享使用心得、回答和產品有關的小問題。
    • 活動貼文附上官網或商品頁連結,讓有興趣的人可以直接看更多資訊。
    • 活動結束後持續發有用的內容,把新粉絲慢慢留下來。

     

    辦活動前要注意的規定

    Meta 對粉絲專頁辦活動有自己的規範,常見的地雷整理如下:

    項目 要注意的地方
    參加條件 不能用「分享到個人動態才能參加」「標記朋友才能參加」當作條件
    活動辦法 寫清楚活動期間、參加資格、開獎方式和領獎期限,並註明活動和 Facebook 無關
    開獎與領獎 公開抽獎過程,個資只收寄送需要的資料
    獎品價值 獎品價值比較高時,會牽涉中獎所得的扣繳和申報,可以先問記帳士或會計師

    想讓粉專活動和平常的內容一起規劃,可以參考粉絲專頁經營服務。

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