很多公司的服務頁寫了「專業團隊」「用心服務」「品質保證」，客人看完卻還是不知道要不要找你。客人在詢問之前，心裡會有幾個問題，服務頁的文案就是要先把這些問題回答清楚。
服務頁要回答的問題
| 客人心裡的問題 | 文案可以怎麼寫 |
| 這適合我嗎？ | 寫出適合的對象和常見狀況，例如「剛開店、還沒有網站」 |
| 你們實際做什麼？ | 列出服務項目和交付內容，不要只寫一句「全方位服務」 |
| 流程怎麼走？ | 從諮詢、報價、執行到完成，分步驟寫，讓客人知道要準備什麼 |
| 費用怎麼算？ | 不一定寫金額，但是要說明費用和哪些條件有關 |
| 有做過類似的嗎？ | 放相關案例或作品，說明當時的需求和做法 |
| 要怎麼聯絡？ | 放電話、表單或 LINE，寫明回覆時間 |
常見的寫法問題
形容詞太多、具體內容太少，是服務頁最常見的問題。「我們很專業」不如寫「每個案子都會先看你現有的網站，列出要改的地方再報價」。另外，專業術語要換成客人聽得懂的話，例如不說「RWD」，改說「手機和電腦都好看」，必要時再補一句解釋。
寫完可以這樣檢查
請一位不熟你行業的朋友看服務頁，看完問他三件事：這是做什麼的、適合誰、下一步要怎麼聯絡。三題都答得出來，文案就大致合格。想請人協助整理服務頁內容，可以參考文案撰寫服務；如果版面和流程也要一起調整，可以看網頁設計服務頁。
