粉絲專頁找人代管很常見,可是權限給錯,可能出現廠商把你移除、合作結束拿不回粉專,或帳號被盜時沒人能處理的情況。權限給對了,就能放心讓對方工作,粉專也一直在你手上。
三個不要
- 不要把你個人的 Facebook 帳號密碼交給廠商。
- 不要讓廠商的帳號成為唯一的管理員。
- 不要隨便給外部人員「完整控制權」,因為擁有完整控制權的人,可以把其他管理員移除。
比較安全的給法
| 角色 | 建議權限 |
| 老闆或公司負責人 | 完整控制權,並開啟雙重驗證 |
| 公司內部第二位信任的人 | 完整控制權,當作備援,也要開雙重驗證 |
| 代管廠商 | 透過 Meta 商家資產管理組合(舊稱企業管理平台)的合作夥伴功能,只給發文、回訊息或廣告等需要的工作權限 |
Meta 的介面名稱和按鈕位置常常調整,實際操作以當下畫面為準。原則只有一個:粉專掛在你公司自己的管理組合底下,廠商只拿使用權。
合作結束時記得做的事
先確認公司自己的管理員都還能正常登入,再移除廠商的權限,順序不要反過來。如果當初粉專被放進廠商的管理組合裡,也要請對方移出,或由你建立公司自己的管理組合收回來。這些交接方式,建議簽約時就寫進合約。想了解粉絲專頁代管實際會做哪些工作,可以看 社群經營服務頁。