打動 Z 世代,網頁設計要避開的 5 大地雷
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🔥🔥🔥拋開舊有觀念,新世代趨勢,花大錢做廣告,卻「降低」好感度…打動Z世代,網頁設計要避開的5大地雷
想要Z世代對你的網站感到好評,此篇文章絕對不能錯過!
1.別一直打廣告
Z世代成長於網路資訊發達,各種訊息唾手可得的環境,單純的「廣告促銷」對他們而言,可能不再有吸引力(廣告做得太花俏還會招致反感)。
2.吃誠實豆沙包(誠實很重要)
聽說現在星爺梗大部分Z世代已經無感(汗)。即便網路上還是充斥著各種詐騙資訊,但別忘了,Z世代可是從小就進入網路環境的一群人,他們有分辨真假資料的能力。今天若產品做得差,那就把它做好再曝光,別只是美化包裝,讓產品金玉其外、敗絮其中;產品若不好,就算你的網路前後台設計做的再頂規,大眾體驗後實際落差太大或與預期不同,覺得被騙了,你的品牌就永遠被打入冷宮。所以,品牌在網路上必須盡量誠實以對,才是上上策。
3.回歸品牌初心
Z世代們身長在世界巨變的環境、他們重視兩性平權、冰山融化、環保意識等等議題,這點也反應在選擇品牌上,比起盲目追隨,他們更看重品牌個性與價值觀。當他們認為自己的理念與品牌一致時,品牌的發言彷彿就代表著他們自己。
4.快一點,快就對了
Z世代已經很習慣在3到5個不同的數位載具上切換自如,他們的注意力持續時間較短,這也意味著,企業並沒有太多時間「說服」他們停留在網站上購物或互動。首先,不管他們是透過哪一種載具瀏覽,讀取速度一定要快,讓他們盡可能第一時間看到自己感興趣的內容;其次,停用會拖垮速度的網路服務,或是避免採用會大量拖累網站速度的設計,Z世代追求的是從數位開始到全通路的快速體驗,所以,快就對了。
5.資安意識很重要
Z世代希望品牌在服務上可以公開透明,但他們在展現自己的同時,又期盼這些開放性平台能夠保護個人隱私。對任何公司、任何平台來說,資安意識都是很重要的,RUBY大叔都已經呼籲到變成口頭禪了。現在有很多網路服務在設計時會與第三方平台串接,選用會定期更新、信譽好的第三方平台也會比較有保障。
面對 Z 世代,高姿態鐵定行不通的,未來的相處之道不能以「帶領」心態面對他們,而是號召他們一起前行。至於在網路服務設計上,Z世代並不拘泥於形式,根據Genzinsights這個網站對Z世代的統計調查發現,有55%的人喜歡戶外廣告,當他們若從網路上認識某一品牌,品牌也深得他們的信任時,他們並不介意在各種媒介上追隨品牌。