如果你是有登記的公司或商家，想讓客人在 LINE 裡直接搜尋到你，也想讓人一看就知道是官方本尊，就值得申請認證帳號。兩種帳號的基本功能和收費方式相同，差別在能不能被搜尋到、有沒有認證標示。申請前要先買專屬 ID，並準備公司或商業登記文件。
一般帳號和認證帳號差在哪裡
依 LINE 官方帳號支援中心的說明，一般帳號（灰色盾牌）個人或公司都能免費開，但不會出現在 LINE 的搜尋結果中。認證帳號（藍色盾牌）通過 LINE 審核，會顯示認證標示，也能被搜尋到。
另一個差別在聯絡人：一般帳號要等好友先傳訊息，才找得到這位好友；認證帳號在好友加入後，就可以在聯絡人列表看到對方並主動發起聊天。
哪些情況比較需要申請
客人常會在 LINE 搜尋店名、市面上有人冒用你的名稱，或你打算長期用官方帳號做客服和群發，申請認證都比較有幫助。剛開始試用、還沒有正式營運的帳號，可以先用一般帳號。
申請前要準備什麼
依 LINE Biz-Solutions 的申請流程，認證要在電腦版操作，並先購買專屬 ID。接著上傳服務說明、主管機關核准的設立文件，以及申請人的在職證明、名片或識別證。帳號名稱要和公司、品牌或店名一致，而且通過認證後就不能修改，送件前先確認好。
買了專屬 ID 不等於一定會通過，只有特定業種可以申請，最後仍以 LINE 審核結果為準。帳號開好後，可以搭配LINE 圖文選單設計，讓客人加入後知道從哪裡開始問。
