E7WAY 網頁設計 - 高雄網頁設計公司

    ✦ Frequently Asked Questions

    從蝦皮換到自己的購物網站,商品和客人資料搬得過去嗎?

    在蝦皮賣出一定的量之後,很多賣家會想要有自己的購物網站,少付一點平台費用,也比較能經營品牌。準備搬家前,最常問的是兩件事:上百個商品要重新上架嗎?以前的客人帶得走嗎?

    商品資料:大多可以批次搬

    蝦皮賣家中心的批次工具,可以把商品的標題、描述、價格、庫存和圖片資訊下載成 Excel。新網站如果有匯入功能,整理好欄位之後就能批次上架,不用一筆一筆重打。有些開店平台也提供直接串接蝦皮的匯入工具。

    搬的時候要多留意幾個地方:顏色、尺寸這類規格,格式常常要重新對應;圖片最好用原始檔重新上傳,畫質比較好;商品描述裡寫給蝦皮的內容,例如平台專屬優惠或運費說明,也要改成官網的版本。

     

    客人資料:通常帶不走

    客人當初是在蝦皮下單,留下的資料是為了完成那一筆交易。你在賣家後台看得到的欄位有限,如果直接把這些資料轉成官網會員,或拿來寄行銷訊息,容易碰到個資法的問題。比較實際的想法是:商品可以搬,客人要重新邀請。

     

    讓熟客找到官網的準備

    準備事項 說明
    品牌名稱一致 官網、社群和 LINE 官方帳號用同一個名字,客人搜尋品牌就找得到
    給客人回購的理由 首購優惠、會員價或點數,讓客人願意到官網下單
    留意平台規範 蝦皮不允許在商品頁、聊聊或包裹小卡放可以站外下單的資訊,違規可能影響賣場,細節以蝦皮最新規範為準
    兩邊並行一段時間 不用急著關掉蝦皮,等官網訂單穩定再調整比重

    想了解購物網站從規劃、金流物流串接到上線的流程,可以看 購物網站架設服務頁。

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