怎麼知道 AI 有沒有推薦你的品牌？檢查 ChatGPT、Gemini 與 AI Overview 能見度的方法

越來越多人會直接問 ChatGPT、Gemini 或 Google 的 AI 摘要：

「高雄有哪些網頁設計公司？」

「這家公司評價怎麼樣？」

大家最想知道的，就是 AI 回答時有沒有提到自己、說得對不對。

目前沒有一個工具能完整列出「AI 推薦了你幾次」，不過可以把手動檢查和官方報表搭配起來，看出大致的能見度變化。

1. 列出問題清單：定期到 ChatGPT、Gemini 和 Google 搜尋實際提問，記錄有沒有提到品牌、描述對不對、引用哪一頁。
2. 看官方報表：Google Search Console 的生成式 AI 成效報表可以看到網站在 AI Overviews 與 AI Mode 的曝光次數，Bing Webmaster Tools 的 AI Performance 可以看到在 Copilot 等服務被引用的次數。
3. 看 GA4 流量來源：在 GA4 看從 chatgpt.com 等 AI 服務點進官網的流量。這些方法都只能看出趨勢，不能保證 AI 一定會推薦或引用你。

AI 有沒有推薦你？先分清楚「被提到」、「被引用」和「帶來流量」

很多人說「AI 有推薦我們」，其實可能是三種不同的情況，能用的檢查方法也不一樣：

三者不一定同時發生。品牌可能常被提到卻沒有附連結，也可能頁面被引用、使用者看完答案就離開。

所以只看其中一項，容易高估或低估實際的能見度。

手動檢查：列出問題清單，實際去問 ChatGPT、Gemini 和 Google

手動提問是目前唯一能同時看到「有沒有提到」和「說得對不對」的方法，適合每個月固定做一次。

準備 10～20 個客戶真的會問的問題

問題要從客戶角度出發，不要只問品牌名稱。

可以從這幾類各挑幾題：

• 品牌相關：「〇〇公司是做什麼的？」「〇〇公司評價如何？」用來確認 AI 對品牌的基本描述正不正確。
• 服務地區：「高雄網頁設計公司推薦」「台南有哪些 SEO 公司」，最接近準備找廠商的客戶。
• 問題比較：「套版網站和客製化網站差在哪？」看 AI 引用的是不是你寫過的內容。
• 常見問答：客戶在業務洽談時最常問的問題，例如「網站做好後多久會有排名？」

同一份清單要長期沿用，前後結果才能比較，業務或客服接到新的常見問題，再補進清單。

每次檢查要記錄哪些內容？

• 有沒有提到品牌，排在第幾個被提到。
• 描述正不正確：服務項目、服務地區、公司名稱有沒有寫錯，有沒有出現你沒有提供的服務。
• 引用了哪些來源：是你的官網、哪一頁，還是第三方網站。
• 同一題裡被提到的其他品牌有哪些。
• 提問日期、使用的平台與模式（例如 ChatGPT 有沒有開啟搜尋）。

手動檢查的限制

AI 的回答會隨提問方式、時間和系統更新而改變，同一個問題問兩次，答案也可能不同。

如果用自己平常登入的帳號，過去的對話紀錄或個人設定也可能影響結果。

建議同一題多問幾次、記錄日期，並看幾個月的趨勢，不要用單次結果下結論。

Google AI Overview 與 AI Mode：看 Search Console 的生成式 AI 成效報表

Google 的 AI 摘要會出現在一般搜尋結果上方（AI Overview 是什麼，可以參考 Google AI 摘要對網站流量的影響）。

想知道官網有沒有出現在這些答案裡，可以看 Search Console 的生成式 AI 成效報表。

Google 在 2026 年 6 月宣布推出這份報表，並在 2026 年 8 月 31 日開放給全球所有網站。

依照 Google 的生成式 AI 成效報表說明，這份報表看得到與看不到的內容如下：

實際使用時，可以先看「網頁」分組，找出哪些頁面最常出現在 AI 答案中，再回頭比對這些頁面是不是你希望客戶看到的服務頁與文章。

如果曝光集中在少數舊文章，重要服務頁卻很少出現，就是內容調整的方向。

ChatGPT：確認 OAI-SearchBot 沒被擋，再從 GA4 看帶來的流量

OpenAI 目前沒有提供類似 Search Console 的網站報表，ChatGPT 的能見度要從兩個地方看。

確認網站允許 OAI-SearchBot

依照 OpenAI 的爬蟲說明，ChatGPT 的搜尋功能是透過 OAI-SearchBot 找到網站；在 robots.txt 排除 OAI-SearchBot 的網站，不會出現在 ChatGPT 的搜尋答案中，只可能以導覽連結的形式出現。

OpenAI 建議在 robots.txt 允許 OAI-SearchBot，並允許它公布的 IP 範圍連線；修改 robots.txt 後，大約需要 24 小時才會生效。

另外要分清楚，GPTBot 是用來蒐集 AI 模型訓練資料的爬蟲，和 OAI-SearchBot 是兩個獨立的設定。

網站可以擋 GPTBot、同時允許 OAI-SearchBot。如果網站有防火牆或 CDN 的機器人防護，也要確認它們沒有把這些請求擋掉。

在 GA4 找 chatgpt.com 帶來的流量

我們觀察到的實務經驗顯示，ChatGPT 搜尋結果中的來源連結，會自動加入 utm_source=chatgpt.com 參數，協助網站管理者辨識來自 ChatGPT 的流量。

所以在 GA4 的流量開發報表中，以「工作階段來源」進行篩選，就能看到從 ChatGPT 點進官網的人數。

不過，可惜的是，這個數字只計算有點進來的人，如果 ChatGPT 提到你的品牌、使用者卻沒有點連結，GA4 也不會有紀錄，所以仍然要搭配手動提問一起看。

Gemini 與 Copilot 的能見度怎麼看？

Gemini：目前以手動檢查為主

Search Console 的生成式 AI 成效報表，目前列出的範圍是 Google 搜尋裡的 AI Overviews 與 AI Mode，沒有包含 Gemini 應用程式。

因此 Gemini 的能見度，目前主要靠前面的固定問題清單手動檢查，記下回答中有沒有提到品牌、附上哪些來源。

如果有使用者從 Gemini 的來源連結點進官網，可以在 GA4 的流量來源中留意 gemini.google.com 這類來源。

Copilot：Bing Webmaster Tools 的 AI Performance 報表

微軟在 2026 年 2 月於 Bing Webmaster Tools 推出 AI Performance 公開預覽，可以看到網站內容在 Microsoft Copilot、Bing 的 AI 摘要與部分合作夥伴 AI 服務中被引用的情況，包括總引用次數、被引用的頁面，以及 AI 擷取內容時使用的查詢詞（grounding queries）。

2026 年 6 月又在預覽版加入引用占比等功能。

依照 Bing 的報表說明，這些數字是彙整後的抽樣資料，不是每一次引用的完整紀錄，也不代表排名或權威性，適合用來看趨勢。

網站還沒有加入 Bing Webmaster Tools 的話，可以先完成網站驗證，才看得到資料。

檢查完發現 AI 沒提到你，或說錯了，先改哪裡？

檢查的目的是找出要調整的地方。依照發現的問題，可以從下面幾個方向著手：

這些調整的方向，和讓網站更容易被 AI 理解的做法一致：內容直接回答問題、資訊可以查證、頁面之間有清楚的關聯（可以參考 語意架構、FAQ 與內容關聯設計）。

不過，AI 會引用哪些來源，是各平台自己的系統決定的，做好這些只能提高機會，沒有人能保證一定被推薦。

AI 搜尋會引用哪些內容？企業如何提高被 Google、ChatGPT 與 AI 推薦的機會

多久檢查一次？建立一張 AI 能見度紀錄表

對多數中小企業來說，每個月檢查一次就足夠看出趨勢；剛改版網站或大幅更新內容後，可以在一兩個月後再做一次比較。

紀錄表不需要複雜，用試算表記下這幾欄就可以：

把手動紀錄和官方報表放在同一張表，比較容易看出「內容更新後，AI 曝光和詢問有沒有一起變化」，也方便和團隊討論下一步要補哪些內容。

AI 能見度是官網內容、技術設定與品牌資訊長期累積的結果。

如果你想知道自己的品牌在 AI 搜尋中的現況，或檢查後不確定該從哪裡調整，歡迎和 E7WAY 聊聊。

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