什麼是 E-E-A-T 原則？Google 是如何評估 E-E-A-T 標準？

E-E-A-T 是 Google 評估網站信任度的黃金準則

E-E-A-T 並不是什麼神祕演算法，而是一套「衡量內容可信度」的邏輯框架。

在這個資訊爆炸、AI 文章滿天飛的時代，Google 是怎麼判斷哪些網站值得推薦？關鍵就在 E-E-A-T 原則。

這四個英文字母，代表的是 Experience（經驗）、Expertise（專業）、Authoritativeness（權威），以及 Trustworthiness（可信度），是 Google 用來評估網站內容品質的核心準則。

這套標準來自 Google 的《搜尋品質評估指南（Search Quality Evaluator Guidelines）》，主要用來指導「人類搜尋品質評估員」如何判斷 SERP 品質。

但實際在搜尋演算法中，Google 是用其他訊號來模擬這些指標。

E-E-A-T 的 4 大核心要素

Google 為什麼重視 E-E-A-T？因為它想把「值得信任的內容」排在搜尋結果前面。

這不只是演算法的判斷，而是站在「讀者會不會信這篇文章」的角度來看網站內容。

1. Experience（經驗）：你自己真的用過嗎？

這是 2022 年 12 月 Google 新增的要素，強調「親身經歷」的重要性。

如果你寫的是一款產品的開箱文，或是某間餐廳的心得分享，那你有沒有實際用過、吃過，會讓 Google 更相信你的內容是真的、有價值的。

👉 有經驗的人寫出來的內容，通常更真實、更有細節，也更能打動人心。

2. Expertise（專業）：你夠懂這個主題嗎？

專業度指的是你對該主題的「知識深度」。

比方說，如果你是皮膚科醫師寫的醫美建議，那就具備高度專業性；如果是你亂翻國外文章來改寫，那專業度自然打折扣。

👉 Google 對醫療、財經、法律這類 YMYL（Your Money Your Life）主題會特別嚴格要求專業性，因為這些內容直接影響使用者的健康與財務安全。

3. Authoritativeness（權威）：你在這個圈子有影響力嗎？

所謂權威，不一定是指你多紅，而是指你在這個領域「有沒有被其他人認可」。

比如你寫文章常被其他網站引用、你是某個機構的顧問、或你的品牌被媒體報導過，這些都可以提升你或網站的「領域公信力」。

👉 簡單說，有人挺你、支持你，Google 就比較相信你。

4. Trustworthiness（可信度）：這個網站安全、可靠嗎？

最後是最關鍵的一環：信任。

即使你經驗豐富、知識專業、也被媒體報導過，但如果網站設計很陽春、沒有隱私政策、甚至連聯絡方式都找不到，這些都會影響 Google 對你的信任程度。

👉 安全憑證（SSL）、清楚的聯絡方式、評論回應紀錄，都是影響可信度的關鍵。

如果你希望網站在 Google 上有更好表現，這四個指標就是你未來經營內容、建立品牌信任感的核心方向。

Google 是怎麼評估 E-E-A-T 的？

它不是「一種演算法」，而是 Google 用來「整體評估內容品質」的準則。

換句話說，Google 不會直接打分數說你有幾分的 E-E-A-T，而是透過一連串的訊號，來判斷你的網站或內容是否值得信賴、專業、有價值。

1. 內容的品質與深度

• Google 會分析內容是否詳實、結構是否清晰、有無具體案例或說明。
• 網頁是否有提供有用的原創分析，或只是重複網路上的資訊。
• 特別在 YMYL（Your Money, Your Life） 領域（如醫療、法律、財務），Google 會更注重「內容是否由專業人士撰寫或審核」。

👉 寫得多不如寫得好，具體、深入、有原創觀點才是關鍵。

2. 外部連結與推薦引用

• Google 會參考誰連結到你、你連結給誰、連結的語境是否有信任感。
• 如果許多權威網站引用你的內容（例如 Wikipedia、政府單位、教育機構），那會提高你網站的「權威性」。

👉 被業界同儕、媒體、論壇、部落格提及，都是加分。

3. 作者與網站資訊

• Google 可能透過結構化資料（如 Author, Organization）、關於我們頁面、作者介紹等，推斷內容是否來自可信來源。
• 若網站/作者在其他地方也有被提及、被引用，這會進一步增強 Google 對其「信任度」。
• 對於健康、金融等 YMYL 領域尤其重要。
• 沒有聯絡資訊、不知道誰是網站主體，會降低信任評分。

👉 如果是品牌或企業經營的網站，Google 也會參考公司的聲譽、資歷與公開資訊。

4. 網站技術與使用者體驗

• 使用 HTTPS 安全連線 (SSL 安全憑證)
• 使用者體驗（無惡意廣告、網站無病毒、載入速度快、具備響應式及清楚的結構）

👉 一個雜亂無章又沒安全憑證的網站，內容再專業也很難被信任。

5. 使用者行為訊號（間接參考）

 • 像是點擊後停留時間、跳出率、是否有互動、是否被分享等，都可能反映出該內容是否「值得信任」。

 • 雖然 Google 官方說法是「不直接參考 GA 資料」，但他們有自己的方式收集行為數據。

👉 如果大多數人一點進某個網站就馬上離開，很明顯的，那絕不是權威的表現。

E-E-A-T 影響最大的 5 種行業網站

雖然 E-E-A-T 原則對所有網站都有幫助，但對某些類型的網站來說，它的重要性簡直是「關鍵生死線」。

Google 特別重視那些會影響人們健康、財務、安全、法律等領域的內容，這類網站被稱為 YMYL（Your Money or Your Life）網站。

1. 醫療／醫美 / 健康產業

這些產業會直接影響使用者的健康與生命安全，Google 非常在意作者是否具備醫療專業資格，內容是否有實證，或是否有經過專家審閱、背書。

• 診所
• 醫院
• 健康資訊平台
• 飲食管理平台
• 營養保健商品

✅ 實用建議：

• 強調醫師背景與專業證照
• 標明文章作者或審稿人
• 避免誇大不實的療效宣稱

2. 財經／保險／投資產業

這些資訊會影響使用者的資產安全與經濟行為，Google 要求內容來源清楚、具備公信力，否則容易被視為誤導性內容。

• 投資理財顧問
• 保險公司
• 股票平台
• 加密貨幣相關

✅ 實用建議：

• 提供專業證照資訊（如CFP、會計師）
• 引用合法金融機構或法規來源
• 清楚聲明風險與非保證收益

3. 法律／諮詢產業

法律資訊會影響使用者權益與生活判斷，Google 特別關注這些內容的正確性與作者資格。

• 律師事務所
• 法律部落格
• 合約模板
• 勞資諮詢平台

✅ 實用建議：

• 明確標示律師姓名與執業證號
• 建議由律師團隊審閱內容並標註出處
• 提供實際案例說明，增加信任度

4. 電商／產品評論網站

消費者會依賴這些內容做購買決策，若有誤導成分、假評論，將損害用戶體驗與信任。

• 比價網
• 開箱文
• 購物指南
• 部落格推薦文章

✅ 實用建議：

• 提供真實使用者評論與體驗照
• 表明合作或贊助內容（避免隱性廣告）
• 說明為何推薦該產品（透明理由）

5. 教育／顧問產業

教育類內容對心智、價值觀、人生方向都有潛移默化影響，若資訊來源不明或誇大其詞，將可能誤導學習者。

• 命理諮詢
• 線上課程
• 補教業
• 心靈成長平台

✅ 實用建議：

• 提供老師或顧問的學經歷與授課經驗
• 展示學生見證與學習成果
• 清楚揭露課程目標與內容限制

結論

打造值得信賴的網站才是經營之道

Google 評估 E-E-A-T 是一種「整體觀感」的累積，不是一兩篇好文章就能搞定的事。

它關乎的是：你網站給人什麼印象？專不專業？值不值得信？願不願意推薦給其他人？

這也是為什麼現在做 SEO，已經不只是調整標題跟關鍵字那麼簡單了，而是要把網站經營成一個值得信賴的資訊品牌。

E-E-A-T 不只是 SEO 關鍵，更是品牌信任力的核心

不論你是經營醫療、法律、財經、美容還是教育類型的網站，只要提供的是攸關使用者健康、金錢或生活決策的資訊，就必須特別重視自身的 E-E-A-T 表現。

因為你不只是在寫內容，而是在建立信任，強化這些面向，不只幫助排名，也讓你的品牌站得更穩、更久。